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【涨知识】文明礼仪小知识
时间:2021-08-22 05:49点击量:


本文摘要:礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们配合遵守的最起码的道德规范,它是人们在恒久配合生活和相互来往中逐渐形成,而且以民俗、习惯和传统等方式牢固下来。对一小我私家来说,礼仪是一小我私家的思想道德水平、文化修养、外交能力的外在体现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明水平、道德风俗和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。

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礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们配合遵守的最起码的道德规范,它是人们在恒久配合生活和相互来往中逐渐形成,而且以民俗、习惯和传统等方式牢固下来。对一小我私家来说,礼仪是一小我私家的思想道德水平、文化修养、外交能力的外在体现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明水平、道德风俗和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。

从内容上看有仪容、举止、心情、衣饰、谈吐、待人接物等;从工具上看有小我私家礼仪、公开场合礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明来往等。在人际来往历程中的行为规范称为礼仪,礼仪在言语行动上的体现称为礼貌。增强道德实践应注意礼仪,使人们在"敬人、自律、适度、真诚"的原则上举行人际来往,离别不文明的言行。

礼仪、礼仪、礼貌内容富厚多样,但它有自身的纪律性,其基本的礼仪原则:一是敬人的原则;二是自律的原则,就是在来往历程中要克己、慎重、努力主动、自觉自愿、礼貌待人、内外如一,自我对照,自我反省,自我要求,自我检核,自我约束,不能妄自尊大,口是心非;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,恳切诚意,以诚待人,不游戏人间,言行纷歧。一、小我私家礼仪 (一)仪表 仪表是指人的容貌,是一小我私家精神面目的外观体现。一小我私家的卫生习惯、衣饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系 1、卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。

不管长相多好,衣饰多华贵,若满脸污垢,满身异味,那一定破坏一小我私家的美感。因此,每小我私家都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲求梳理勤换衣。

不要在人前"扫除小我私家卫生"。好比剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人举行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。

2、衣饰:衣饰反映了一小我私家文化素质之崎岖,审美情趣之雅俗。详细说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不光要与自己的详细条件相适应,还必须时刻注意客观情况、场所对人的着装要求,即着装妆扮要优先思量时间、所在和目的三概略素,并努力在穿着妆扮的各方面与时间、所在、目的保持协调一致。

(二)言谈 言谈作为一门艺术,也是小我私家礼仪的一个重要组成部门。1、礼貌:态度要老实、亲切;声音巨细要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。2、用语:敬语,表现尊敬和礼貌的词语。

如日常使用的"请"、"谢谢"、"对不起",第二人称中的"您"字等。初次晤面为"久仰";良久不见为"久违";请人品评为"指教';贫苦别人称"打扰";求给利便为"借光";托人服务为"托付"等等。

要努力养成使用敬语的习惯。现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:"您好"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"再见"。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。

(三)仪态举止 1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一小我私家的性格、修养和文明素质。所以,攀谈时,首先双方要相互正视、相互倾听,不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则,会给人心不在焉、狂妄无理等不礼貌的印象。

2、站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。

双臂自然下垂或在体前交织,眼睛平视,面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场所不宜将手插在裤袋里或交织在胸前,更不要下意识地做些小行动,那样不光显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。3、坐姿:坐,也是一种静态造型。端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。

正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可离开一些,但不要过大,一般不凌驾肩宽。

双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场所,入座时要轻柔缓和,起座要端庄稳重,不行猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。岂论何种坐姿,上身都要保持规矩,如昔人所言的"坐如钟"。

若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都市优美、自然。4、走姿:行走是人生活中的主要行动,走姿是一种动态的美。

"行如风"就是用流行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是:轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。二、晤面礼仪 1、握手礼:握手是一种相同思想、交流情感、增进友谊的重要方式。

与他人握手时,眼光注视对方,微笑致意,不行心不在焉、左顾右盼,不行戴帽子和手套与人握手。在正常情况下,握手的时间不宜凌驾3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。

握手也讲求一定的顺序:一般讲求"尊者决议",即待女士、尊长、已婚者、职位高者伸脱手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸脱手去呼应。若一小我私家要与许多人握手,那么有礼貌的顺序是:先尊长后晚辈,先主人后客人,先上级后下级,先女士后男士。

2、鞠躬礼:鞠躬,意即弯身行礼,是对他人佩服的一种礼仪方式。鞠躬前双眼礼貌地注视对方,以表尊重的诚意。

鞠躬时必须立正、脱帽,郑重地,嘴里不能吃任何工具,或是边鞠躬边说与行礼无关的话。3、致意:致意是一种不作声的问候礼仪,常用于相识的人在社交场所打招呼。在社交场所里,人们往往接纳招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。

三、公共礼仪 (一) 特定公开场合礼仪 1、影剧院:观众应尽早入座。如果自己的座位在中间,应当有礼貌地向已就座者示意,请其让自己通过。通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的。

应注意衣着整洁,纵然天气炎热,袒胸露腹也是不雅观的。在影剧院万不行大叫小叫,笑语喧哗,也不行把影院当成小吃店大吃大喝。演出竣事后观众应有秩序地脱离,不要推搡。2、图书馆、阅览室:图书馆、阅览室是公共的学习场所。

(1)要注意整洁,遵守规则。不能穿笠衫和拖鞋入内。

就座时,不要为别人预占位置。查阅目录卡片时,不行把卡片翻乱或撕坏,或用笔在卡片上涂抹划线。(2)要保持平静和卫生。走动时脚步要轻,不要高声谈话,不要吃有声或带有果壳的食物。

(3)图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等都属于公共产业,应该注意敬服,不要随意描画,破坏。(二)搭车礼仪 1、骑自行车:要严格遵守交通规则。

不闯红灯,骑车时不撑雨伞,不相互追逐或曲折竞驶,不骑车带人。遇到老弱病残者行动迟缓,要给予体谅,主动谦逊。2、乘火车、汽船:在候车室、候船室里,要保持平静,不要高声喊叫。

上车、登船时要依次排队,不要乱挤乱撞。在车厢、汽船里,不要随地吐痰,不要乱丢纸屑果皮,也不要让小孩随地巨细便。

3、乘公共汽车:车到站时应依次排队,对妇女、儿童、暮年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位,更不要把物品放到座位上替别人占座。

遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的搭客应主动让座。(三)旅游旅行礼仪 1、游览旅行:凡旅游旅行者应敬服旅游旅行地域的公共财物。对公共修建、设施和文物奇迹,甚至花卉树木,都不能随意破坏;不能在柱、墙、碑等修建物上乱写、乱画、乱刻;不要随地吐痰、随地巨细便、污染情况;不要乱扔果皮纸屑、杂物。

2、宾馆住宿:游客在任何宾馆居住都不要在房间里高声喧哗,以免影响其他客人。对服务员要以礼相待,对他们所提供的服务表现谢谢。3、饭馆进餐:尊重服务员的劳动,对服务员应谦和有礼,当服务员忙不外来时,应耐心等候,不行敲击桌碗或喊叫。

对于服务员事情上的失误,要善意提出,不行冷言冷语,加以讥笑。四、学校礼仪 学校,作为教书育人的专门场所,礼仪教育是德育、美育的重要内容。

(一)学生礼仪 学生是学校事情的主体,因此,学生应具有的礼仪知识是学校礼仪教育重要的一部门。学生在课堂上,在运动中,在与教师和同学相处历程中都要遵守一定的礼仪。1、课堂礼仪:遵守课堂纪律是学生最基本的礼貌。(1)上课:上课的铃声一响,学生应端坐在课堂里,恭候老师上课,当教师宣布上课时,全班应迅速肃立,向老师问好,待老师答礼后,方可坐下。

学生应当准时到校上课,若因特殊情况,不得已在教师上课后进入课堂,应先获得教师允许后,方可进入课堂。(2)听讲:在课堂上,要认真听老师解说,注意力集中,独立思考,重要的内容应做好条记。当老师提问时,应该先举手,待老师点到你的名字时才可站起往返答,讲话时,身体要立正,态度要落落大方,声音要清晰响亮,而且应当使用普通话。

(3)下课:听到下课铃响时,若老师还未宣布下课,学生应当放心听讲,不要忙着收拾书本,或把桌子弄得乒乓作响,这是对老师的不尊重。下课时,全体同学仍需起立,与老师互道:"再见"。待老师脱离课堂后,学生方可脱离。

2、衣饰仪表:穿着的基本要求是:合体;适时;整洁;大方;讲求场所。3、尊师礼仪:学生在校园内收支或上下楼梯与老师相遇时,应主动向老师行礼问好。学生进老师的办公室时,应先敲门,经老师允许后方可进入。在老师的事情、生活场所,不能随便翻动老师的物品。

学生对老师的相貌和衣着不应指指点点,评头论足,要尊重老师的习惯和人格。4、同学间礼仪:同学之间的深厚友谊是生活中的一种团结友爱的气力。

注意同学之间的礼仪礼貌,是你获得良好同学关系的基本要求。同学间可相互直呼其名,但不能用"喂"、"哎"等不礼貌用语称谓同学。

在有求于同学时,须用"请"、"谢谢"、"贫苦你"等礼貌用语。借用学习和生活用品时,应先征得同意后再拿,用后应实时送还,并要致谢。对于同学遭遇的不幸,偶然的失败,学习上暂时的落伍等,不应讽刺、冷笑、歧视,而应该给予热情的资助。

对同学的相貌、体态、衣着不能评头论足,也不能给同学起带侮辱性的外号,绝对不能讽刺同学的生理缺陷。在这些事关自尊的问题上一定要细心加尊重,同学隐讳的话题不要去谈,不要随便议论同学的不是。5、聚会会议礼仪:聚会会议在学校是经常举行的运动。一般在操场或礼堂举行,由于到场者人数众多,又是正规场所,因此要格外注意聚会会议中的礼仪。

升国旗仪式:国旗是一个国家的象征,升降国旗是对青少年爱国主义教育的一种方式。无论中小学还是大学,都要定期举行升国旗的仪式。

升旗时,全体学生应排队整齐排列,面向国旗,肃立致敬。当升国旗、奏国歌时,要立正,脱帽,行注目礼,直至升旗完毕。升旗是一种严肃、庄重的运动,一定要保持平静,切忌自由运动,嘻嘻哈哈或东张西望。

神态要庄严,当五星红旗冉冉升起时,所有在场的人都应抬头注视。6、校内公开场合礼仪:应该自觉保持校园整洁,不在课堂、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾。不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻,敬服学校公共财物、花卉树木,节约用水用电。

自觉将自行车存放在指定的车棚或所在,不乱停乱放,不在校内堵车。在食堂用餐时要排队谦逊,不乱拥挤,要敬服粮食,不乱倒剩菜剩饭。(二)教师礼仪 教师是学校事情的主体,不仅是科学文化知识的流传者,而且是学生思想道德的教育者。

老师在流传知识的同时,以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生举行着潜移默化的影响,从而对学生的言行举止发生作用。因此,老师要十分注意自己给学生留下的印象,要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的模范。1、教师的行为举止:一小我私家气质、自信、修养往往从他的姿态中就能体现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师,更要注意自己在种种场所的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。

(1)眼光:在讲台上授课时,教师的眼光要柔和、亲切、有神,给人以平和、易靠近、有主见之感。当讲话泛起失误被学生打断,或学生中泛起突发事情打断你的授课时,不能投以鄙夷或不屑的眼光,这样做有损于你在学生心目中的形象。(2)站姿:老师站着授课,既是对学生的重视,更有利于用身体语言强化教学效果。

站着授课时,应站稳站直,胸膛自然挺起,不要耸肩,或过于昂着头。需要在讲台上走动时,步幅不宜过大过急。

(3)手势:老师授课时,一般都需要配以适度的手势来强化授课效果。手势要得体、自然、恰如其分,要随着相关内容举行。

授课时隐讳敲击讲台、或做其他太过的行动。2、教师的言谈:教师负担的主要任务离不开语言表达。因此,作为一名教师,要注意表达语言时应遵守的礼仪礼仪。

(1)表达要准确:学校中设置的每一门课程都是一门科学,有其严谨性、科学性。老师在教授时应严格遵循学科的要求,不行庸俗化。

(2)音量要适当:授课不是喊口号,声音不宜过大,否则,会给学生以声嘶力竭之感。如果声音太低又很难听清,也会影响教学效果。(3)语言要精练:授课要抓中心,不说空话和多余的话,给学生洁净利索的感受。

(4)授课可以适时插入一些滑稽、诙谐的话,以活跃课堂气氛,提高学生学习的兴趣。3、与学生谈话: (1)提前通知,有所准备。谈话最好提前与学生打招呼,让学生有一个思想准备,这既是一种礼貌,又是对学生的尊重。

(2)热情迎候,设置平等气氛。举止规矩,行为有度。谈话时,语气要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相讥,应体现出良好的道德修养。

(3)分清场所,入情入理。在与人谈话时,老师的心情要与谈话工具、内容协调一致。不要言过其实,居心夸大事实,也不应流传倒霉团结或耳食之闻的事情。

五、公务礼仪 (一)劈面接待扎仪 上级来访,接待要周到。对向导交待的事情要认真听、记;向导相识情况,要如实回覆;如向导是来慰问,要表现诚挚的谢意。

向导告辞时,要起身相送,互道"再见"。下级来访,接待要亲切热情。除遵照一般来客礼仪接待外,对反映的问题要认真听取,一时解答不了的要客套地回复。来访竣事时,要起身相送。

(二)电话接待礼仪 电话接待的基本要求: (1)电话铃一响,拿起电话机首先自报家门,然后再询问对方来电的意图等。(2)电话交流要认真明白对方意图,并对对方的谈话作须要的重复和赞同,以示对对方的努力反馈。(3)应备有电话记载本,重要的电话应做记载。(4)电话内容讲完,应等对方竣事谈话再以"再见"为竣事语。

对方放下话筒之后,自己再轻轻放下,以示对对方的尊敬。(三)引见时的礼仪 到办公室来的客人与向导晤面,通常由办公室的事情人员引见、先容。在引导客人去向导办公室的路途中,事情人员要走在客人左前方数步远的位置,忌把背影留给客人。

在陪同客人去见向导的这段时间内,不要只顾闷头走路,可以随机讲一些得体的话或先容一下本单元的或许情况。在进向导办公室之前,要先轻轻叩门,获得允许后方可进入,切不行冒然突入,叩门时应用手指枢纽轻叩,不行用力拍打。进入房间后,应先向向导颔首致意,再把客人先容给向导,先容时要注意措词,应用手示意,但不行用手指指着对方。

先容的顺序一般是把身份低、年龄轻的先容给身份高、年龄大的;把男同志先容给女同志;如果有好几位客人同时来访,就要根据职务的崎岖,按顺序先容。先容完毕走出房间时应自然、大方,保持较好的行姿,出门后应转身轻轻把门带上。(四)搭车行路 办公室的事情人员在陪同向导及客人搭车外出时要注意: (1)让向导和客人先上,自己后上。

(2)要主动打开车门,并以手示意,待向导和客人坐稳后再关门,一般车的右门为上、为先、为尊,所以应先开右门,关门时切忌用力过猛。(3)在搭车的座位上很讲求,我国一般是右为上,左为下。

陪同客人时,要坐在客人的左边。(五)递物与接物 递物与接物是生活中常用的一种举止。

礼仪的基本要求就是尊重他人。因此,递物时须用双手,表现对对方的尊重。例如递交手刺:双方经先容相识后,常要相互交流手刺。

递交手刺时,应用双手敬重地递上,且手刺的正面应对着对方。在接受他人手刺时也应敬重地用双手捧接。

接过手刺后要仔细看一遍或有意识地读一下手刺的内容,不行接过手刺后看都不看就塞入口袋,或随处乱扔。(六)集会礼仪 集会的通用礼仪,主要有以下几点: (1)发放集会通知时应阐明目的。(2)拟发好集会通知。

集会通知必须写明开会时间、所在、集会主题及到场者等内容。要提前一定的时间发通知,以便使到场者有所准备。

(3)摆设好会场。会场的巨细,要凭据集会内容和到场者的几多而定。如果会场不易寻找,应在会场四周安设路标以作指点。

(4)开会的时间宜紧凑。开"马拉松"式的长会,往往上面在作长篇陈诉,下面却在窃窃私议呵欠不停。所以,"短小精悍",有效地使用时间,讨论实质性的问题,应视为开会礼仪中十分重要的一条。

(5)迎送礼仪。通常一些大型或中型集会,对集会到场者要认真做好迎送事情。一般应在会前组成一个会务组,专门处置惩罚有关问题。

六、日常外交礼仪 (一)宴请礼仪 宴请是公关来往中常见的外交运动形式之一,恰到利益的宴请,会为双方的友谊增添许多色彩。赴宴要准时,赴宴前应修整仪容以及装束,力图整洁大方。在宴请排位时,客人要听从主人的摆设。

入座后,主人招呼,即可开始进餐,取菜时不要盛得太多,如不够,可以再取。如果主人为你夹菜,要说"谢谢"。吃工具时要文雅,闭嘴,细嚼,慢咽。

不要发作声音或呕嘴。嘴内有食物时,切勿讲话。剔牙时,要用手或餐巾遮住口。

当主人起身祝酒时,应暂停进餐,注意倾听。碰杯时,主人和主宾先碰。

人多时可同时碰杯示意,纷歧定碰杯。饮酒不要过量,可敬酒,但不要硬劝强灌。(二)舞会礼仪 到场舞会时仪表、仪容要整洁大方,只管不吃葱、蒜、醋等带强烈刺激气味的食品,不喝烈性酒,不大汗淋漓或疲惫不堪地进入舞场。

患有伤风者不宜进人舞场。尚不会跳舞者最好不在舞场现学现跳,待学会后再进舞池。一般情况下,男士应主动有礼貌地邀请女士;如果是上下级的关系,岂论男女,下级都应主动邀请上级跳舞。

跳舞时舞姿要端庄,身体保持平、直、正、稳,切忌轻浮冒失;男士行动要轻柔文雅,不宜将女士拢得过紧、过近;万一触碰了舞伴的脚部或冲撞了别人,要有礼貌地向对方额首致歉。一曲终了,方可停舞。男舞伴应送女舞伴至席位,并致谢意,女舞伴则应颔首还礼。

除此之外,还应讲求文明礼貌,维护舞场秩序,不吸烟,不乱扔果皮,不高声谈笑,不随意喧哗,杜绝一切粗野行为。(三)造访礼仪 1、造访前的相邀礼仪:岂论因公还是因私而访,都要事前与被访者电话联系。

联系的内容主要有四点: (1)自报家门(姓名、单元、职务)。(2)询问被访者是否在单元(家),是否有时间或何时有时间。

(3)提出会见的内容(有事相访或礼仪性造访)使对方有所准备。(4)在对方同意的情况下定下详细造访的时间、所在。注意要避开用饭和休息、特别是午睡的时间。

最后,对对方表现谢谢。2、造访中的举止礼仪: (1)要守时守约。(2)讲求敲门的艺术。

要用食指敲门,力度适中,距离有序敲三下,等候回音。如无应声,可再稍加力度,再敲三下,如有应声,再侧身隐立于右门框一侧,待门开时再向前迈半步,与主人相对。(3)主人不让座不能随便坐下。

如果主人是年父老或上级,主人不坐,自己不能先坐。主人让座之后,要口称"谢谢",然后接纳规则的礼仪坐姿坐下。主人递上烟茶要双手接过并表现谢意。

如果主人没有吸烟的习惯,要克制自己的烟瘾,只管不吸,以示对主人习惯的尊重。主人献上果品,要等年父老或其他客人动手后,自己再取用。纵然在最熟悉的朋侪家里,也不要过于随便。

(4)跟主人谈话,语言要客套。(5)谈话时间不宜过长。起身告辞时,要向主人表现:"打扰"之歉意。

出门后,转身主动伸手与主人握别,说:"请停步"。待主人停步后,走几步,再回首挥手致意:"再见"。

七、涉外礼仪 在国际外交中,礼宾是一项很重要的事情,许多外事运动,往往是通过种种外交礼宾运动举行的。一般来说,种种外交运动,国际上都有一定老例,但各国往往又凭据本国的特点和民俗习惯,有自己奇特的做法,我们在对外来往中除应发扬我国礼仪之邦的优良传统,注意礼貌、礼仪之外,还应尊重各国、各民族的民俗习惯,相识它们差别的礼仪、礼貌的作法,从而使得我们在对外运动中真正做到不卑不亢,以礼相待。1、举止:在外事运动中,举止要落落大方、端庄稳重,心情要自然老实、平和可亲,不能不拘小节。站时,身体不要东歪西靠,不要斜靠在桌面或倚靠;坐时,姿势要规矩,不要翘脚、摇腿,也不要显出懒散的样子,女同志不要支开双腿;走时,脚步要轻,如遇急事可加速脚步,但不要张皇奔跑;说话时,手势不要过多,也不要放声大笑或高声喊人。

2、谈吐:在与外宾攀谈时,心情要自然,态度要老实,用语要文明,表达要得体。别人在与他人个体攀谈时,不要凑前旁听。若有事需与某人谈话,应待别人说完。攀谈中若有急事而要脱离时,应向对方打招呼,表现歉意。

在与外宾攀谈时,不要探询对方的年事、履历、婚姻、薪金、衣饰价钱等私人生活方面的情况。同外国人攀谈,最好选择喜闻乐道的话题,诸如体育角逐、文艺演出、影戏电视、风景胜景、旅游度假、烹饪小吃等,大家都市感兴趣。这类话题使人轻松愉快,能受到普遍接待。

如果外国人主动谈起我们不熟悉的话题,应该洗耳恭听,认真请教,千万不要不懂装懂,更不要主动同外国人谈论自己一知半解的话题。(转自平顶山市教育体育局微信民众号)。


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